Vacature Front Office Medewerker

Als Front Office medewerker begroet jij iedere gast met een glimlach in ons mooie Van der Valk Hotel Venlo. Jij bent stressbestendig en weet het overzicht te houden wanneer er op hetzelfde moment veel van je wordt gevraagd. Zo kan het zomaar zijn dat er gasten willen in- en/of uitchecken en dat de telefoon gaat. Wie help je eerst?
Als Front Office medewerker verzorg je ochtend-, middag en avondreceptie diensten. Je staat gasten te woord bij het in- en uitchecken en zorgt ervoor dat ze alle benodigde informatie krijgen die ze nodig hebben voor het beste verblijf.

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotel Venlo is een modern en gezellig hotel. Wij vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt. Bij ons kun je helemaal jezelf zijn binnen duidelijke kaders. Ons hotel kenmerkt zich door korte lijnen, positiviteit, en een gezellige sfeer. Daarnaast hebben we passie voor ons vak en geven we onze gasten graag een onvergetelijk verblijf. Voor iedere gast en medewerker willen we dat het een cadeau is om te verblijven bij Van der Valk Hotel Venlo.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris conform de horeca cao;
• Reiskostenvergoeding;
• Een dynamische werkomgeving en leuke collega’s;
• Ontwikkelmogelijkheden binnen het hotel;
• Een persoonlijke onboarding om je snel thuis te laten voelen;
• Gratis sporten in onze Valk Gym;
• Korting op hotelovernachtingen bij Van der Valk hotels in zowel binnen- als buitenland;
• Werken in een duurzame en circulaire werkomgeving.

En dat is nog niet alles. Bekijk alle voordelen hier.

Wat ga je doen?

Als Front Office medewerker kom je te werken in een modern en duurzaam hotel met 168 hotelkamers, 2 restaurants, een wijnkelder, een hotelbar, 12 zalen en een wellness, gym en indoor zwembad. In dit mooie hotel ga jij de gasten ontvangen, ze te woord staan en je verzorgt de in-en uitcheck van de gasten. Daarnaast ben jij de persoon waar gasten terecht kunnen voor al hun vragen en nieuwe reserveringen. Daarbij verwerk je de betalingen in onze systemen, beantwoord je de binnenkomende telefoontjes en verbind de gasten eventueel door. 

Wat zouden we graag zien?

• Je hebt een afgeronde opleiding richting horeca/toerisme of ervaring in receptiewerkzaamheden;
• Je hebt een proactieve werkhouding met oog voor detail en zelfstandigheid;
• Je hebt ervaring met IDPMS Apma;
• Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt, flexibel bent in je aanpak, goed kunt communiceren en gastvrijheid uitstraalt.

Pas jij in dit plaatje of zou je in deze functie graag willen leren en groeien? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons gepassioneerde team. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Charlotte via +31 (0)77 354 4141.

Tot ziens in ons hotel,

Team Van der Valk Hotel Venlo